Если вы приобрели билет в стационарной кассе театра (наличными средствами или с помощью безналичной оплаты), то вам нужно:
1) Заполнить бланк заявления на возврат денежных средств (он прикреплен ниже). Если у вас нет возможности распечатать заявление, данный бланк есть в кассе театра;
2) Подойти в кассу театра с оригиналами театральных билетов и документом, удостоверяющим личность;
3) В заявлении нужно указать ваш ИНН и банковские реквизиты (расчетный счет с указанием 20-значного числа). Номер расчетного счета можно узнать в банкомате, в личном кабинете или в самом банке.

Если вы приобрели билет онлайн на официальном сайте театра, то вам нужно:
1) Написать электронное письмо на электронную почту нашего театра tuvatheatre@yandex.ru с просьбой о возврате средств;
2) Приложить ваши электронные билеты и указать номер заказа;
3) Денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой была произведена покупка билетов.

Возврат на расчетный счёт происходит в течение 7-10 рабочих дней.
Дополнительная информация по тел. 8 (39422)2-11-41 (касса театра)