Уважаемые друзья, публикуем правила возврата билетов для билетов купленных в кассе театра, а также электронным способом, на отмененные спектакли с 1 по 11 мая
Обращаем ваше внимание на то, что теперь продажа билетов театра осуществляется через посредника - регионального билетного оператора ООО "Тикет тайм".
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
- Возврат билетов возможен с даты объявления организатором об изменениях и в течение 14 дней после запланированной даты проведения мероприятия.
- В случае отмены мероприятий, возвращается 100 % стоимости билетов.
Порядок возврата билета:
В соответствии с разделом 1 Постановления Правительства РФ от 18.09.2020 г. №1491 для возврата приобретенных билетов Покупатель предоставляет следующие документы:
- в случае приобретения через кассира, Покупатель предоставляет кассиру:
- заявление на возврат,
- билет (типографский бланк или электронный билет) в бумажном виде,
- кассовый чек (БСО - бланк строгой отчетности);
- в случае приобретения самостоятельно через сайт tuvabilet.ru направляет в электронном виде на адрес электронной почты oootickettime@yandex.ru:
- заявление на возврат,
- билет (типографский бланк или электронный билет) в бумажном виде,
- кассовый чек (БСО - бланк строгой отчетности).
В случае оплаты за билеты безналично, денежные средства возвращаются на карту, с которой была осуществлена оплата.
При возврате, хотя бы одного билета из заказа, состоящего из двух и более билетов, приобретённого Покупателем самостоятельно на сайте tuvabilet.ru, производится полный возврат заказа, то есть отменяется весь заказ.
Согласно положениям ст. 32 "Закона о защите прав потребителей" (ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992) (ред. от 24.04.2020 г) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При возврате по инициативе покупателя билетов, приобретенных по безналичному расчету, взимается эквайринговый сбор.
Администрация ООО "Тикет Тайм"
Снизу прикреплены бланки заявления на возврат билетов
